NOS ENGAGEMENTS ET CONDITIONS GENERALES DE VENTE
La qualité
Nous sélectionnons des baguettes qui ont été testées et approuvées dans le cadre de notre atelier.
Les baguettes sont garanties par nos partenaires fabricants et produites en Union Européenne.
La proximité
Si vous avez des questions, vous pouvez les poster via le site pour une réponse rapide sous 24 heures maxi, hors week-ends et jours fériés.
Nous sommes disponibles pour toute commande ou demande de renseignement du lundi au vendredi de 9h Ă 12 h et de 14h Ă 18h.
Pour toute demande technique et esthétique, contactez Varvara :
Téléphone/Fax : 03 44 21 01 18
Mobile : 06 20 91 35 94.
Pour une demande commerciale, contactez Irène :
Téléphone/Fax : 03 81 49 41 31
Mobile : 06 84 73 10 70
La flexibilité
Vous pouvez nous faire part de toute demande particulière qui vous semble nécessaire et importante.
Vous pouvez vous faire livrer chez vous ou à l’adresse de votre convenance : chez un ami, sur votre lieu de travail.
Nous mettons tout en œuvre pour respecter vos demandes et prévenons notre transporteur partenaire du jour qui vous convient le mieux pour vous garantir une livraison efficace et agréable.
MENTIONS LEGALES :
Cadran
35 avenue de Boran,
Gouvieux
60260 LAMORLAYE
Tel : 03 44 21 01 18
E-Mail : cadranligne@yahoo.fr
SIRET 351 463 146 000 24
APE 361K
TVA Intracommunautaire FR32351463146
Directrice Générale : Varvara Lefebvre
Directrice Marketing : Irène Doléac
Webmaster du site : Irène Doléac
Application des lois françaises en vigueur
CONDITIONS GENERALES DE VENTE :
Nos conditions générales de vente s'appliquent aux ventes réalisées en France métropolitaine. Les ventes qui pourraient être consenties en dehors de cette zone seront soumises à l'acceptation des conditions particulières.
ARTICLE 1 – ACCEPTATION
Le client reconnaît avoir pris connaissance, au moment de la passation de commande, des conditions particulières de vente énoncées sur cet écran et déclare expressément les accepter sans réserve. Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre Cadran et son client. Elles s'appliquent notamment aux conditions de commande, de paiement, de livraison et de gestion des éventuels retours produits commandés par les clients. Elles sont applicables en France métropolitaine (DOM-TOM et pays étrangers exclus).
ARTICLE 2 - PRODUITS
Nous sélectionnons des baguettes qui ont été testée et approuvées dans le cadre de notre atelier. Les baguettes sont fabriquées par nos fournisseurs français et européens.
Les photographies et les textes décrivant les produits ne font pas partie du champ contractuel. Au cas où des erreurs se seraient insérées, elles ne pourraient engager la responsabilité de Cadran. Par ailleurs, le client a toujours la possibilité de nous contacter pour obtenir des renseignements complémentaires sur les produits présentés :
Varvara Lefebvre : 03 44 21 01 18
Irène Doléac : 03 81 49 41 31
Ou cadranligne@yahoo.fr
Les produits proposés par Cadran à ses clients sont disponibles en stock. En cas de rupture exceptionnelle et temporaire de stocks, nous vous communiquerons les délais d'approvisionnement nécessaires pour obtenir le produit souhaité.
En cas de rupture définitive de stocks de la part des fournisseurs, nous vous proposerons soit un produit équivalent en prix et qualité soit un remboursement de la commande effectuée avant l’annonce de la rupture de stocks.
ARTICLE 3 – COMMANDE
Un accusé de réception confirmant la prise en compte de votre commande vous sera envoyé par e-mail. Cadran se réserve le droit d'annuler toute commande d'un client avec lequel existerait un litige lié au règlement d'une commande antérieure. Toutes les informations formulées par le client acheteur au moment de la prise de commande engagent ce dernier; Cadran ne saurait donc être tenu pour responsable des conséquences induites en cas d'erreurs ayant trait au libellé des coordonnées du destinataire ou du débiteur de la commande.
ARTICLE 4 – PRIX, PAIEMENT ET LIVRAISON
Les prix de vente des produits sont exprimés par défaut en Euros toutes taxes comprises. Les prix des produits peuvent évoluer à tout moment en fonction de la politique tarifaire de nos fabricants, grossistes et transporteurs et de Cadran.
Toutes les promotions proposées ponctuellement sur le site sont valables dans la limite des stocks disponibles et pour la durée indiquée dans le cadre de la promotion.
Le prix de vente retenu pour l'achat d'un produit correspond à celui indiqué lors de la confirmation de votre commande (par téléphone ou e-mail).
Le prix des articles est payable au comptant le jour de la passation de commande. La commande validée par le client sera considérée comme effective lorsque les centres de paiement bancaire habilités auront transmis leur acceptation. En cas de refus de ces centres, la commande sera automatiquement annulée.
Le passage de commande s’effectue par téléphone
03 44 21 01 18
03 81 49 41 31
Ou cadranligne@yahoo.fr
Le règlement s’effectue par :
Pour vos transactions, nous utilisons le système PayPal :
Vous effectuez vos achats sans nous communiquer vos coordonnées bancaires.
Les paiements sont quasi-instantanés et bien plus rapides et sécurisés que l'envoi de chèques ou d'espèces.
Le règlement en ligne est gratuit.
L'envoi de paiement s'effectue par une simple adresse email.
Vous avez aussi la possibilité de payer par chèque bancaire
À envoyer à l’adresse suivante :
Cadran
35 avenue de Boran
Gouvieux
60260 LAMORLAYE
Il vous est aussi possible d'enlever la marchandise à l’atelier
35 avenue de Boran
Gouvieux
60260 LAMORLAYE
Vous pourrez de chez vous suivre votre commande et les Ă©tapes de la livraison.
Votre cadre sera livré dans un double emballage papier bulle et carton puis expédié par La Poste en colissimo direct pour tous les petits colis, et par transporteur privé choisi par nos soins au regard de la satisfaction client pour les gros colis ou envoi hors France métropolitaine, dés la réception de votre règlement.
Nous garantissons un délai de 10 jours ouvrables à compter de la réception effective du règlement jusqu’à la date d’envoi u colis et nous engageons à vous proposer une réduction de 10 % sur votre prochaine commande en cas de retard, hormis rupture de stock chez le fournisseur ou interruption d’une gamme de produit par celui-ci.
Les retards éventuels ne sauraient donner droit à l'acheteur de solliciter des dommages et intérêts à Cadran.
Les marchandises voyagent aux risques et périls de l'acheteur; il appartient à ce dernier de vérifier le contenu du colis au moment de la livraison et de formuler les réserves le cas échéant au transporteur par lettre recommandée ou acte extrajudiciaire dans les trois jours suivant la réception du produit.
En cas d'indisponibilité du bien commandé, nous nous engageons à en informer le client dans les plus brefs délais.
Nous nous réservons la propriété des marchandises jusqu'au paiement intégral de la facture (loi n°80335 du 12 mai 1980).
ARTICLE 5 – GARANTIE, DROIT DE RETRACTATION, ET RESPONSABILITE:
En application de l'article L 121-16 du code de la consommation, le client dispose d'un délai de rétractation de sept jours à compter de la livraison des produits commandés.
Si le client use de ce droit de rétractation, le retour des produits doit s'effectuer dans leur emballage d’origine, en parfait état, accompagné de tous les accessoires et notices éventuels ainsi que du bordereau de retour.
Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés, utilisés ou salis ne pourront pas être repris. Les frais de retour sont à la charge du client.
Cadran ne peut être tenu pour responsable des dommages de toute nature, tant matériels qu'immatériels ou corporels, qui pourraient résulter d'un mauvais fonctionnement ou de la mauvaise utilisation des produits commercialisés.
ARTICLE 6 – INFORMATIONS NOMINATIVES
Cadran s'engage Ă ne pas communiquer Ă des tiers les informations qui lui sont transmises par le client, celles-ci Ă©tant confidentielles.
Ces informations ne seront utilisées que par les services internes de Cadran pour le traitement de la commande du client.
Conformément à la loi informatique et liberté du 6 Janvier 1978, le client dispose d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition aux données personnelles le concernant. Pour cela, il suffit d'en faire la demande en ligne ou par courrier, en précisant les nom, prénom, adresse et, si possible, la référence client.
Le présent contrat est régi par le droit français. En cas de litige le tribunal de Nanterre est seul compétent.
